Prodotti
Soluzioni Voip
LAN/WAN - aggiornamento della rete a supporto delle comunicazioni
convergenti
Telefonia IP – fornitura di servizi end-to-end necessari a
garantire il traffico voce di alta qualità e grande affidabilità
Telefonia IP gestita - gamma completa di servizi gestiti che
consente ai clienti di concentrarsi sul proprio core business
Messaggistica unificata – attivazione di un’ampia gamma di
strumenti (voce, video, e-mail e fax) da utilizzare in un unico messaggio
Video IP – uso della rete aziendale ad alta capacità per
condividere dati video
Call center/Contact center - supporto ai clienti per la
progettazione, implementazione e gestione di applicazioni convergenti per i call
center/contact center su IP
Applicazioni convergenti – fornitura di applicazioni business
integrate che forniscono un'interfaccia comune verso formati diversi
Vantaggi
La convergenza delle comunicazioni porta evidenti vantaggi in termini
di risparmio costi e miglioramento dell'operatività.
Risparmio immediato sui costi – l’implementazione di soluzioni
voice over IP riduce nella maggior parte dei casi i costi reali della
comunicazione di circa il 25%.
Risparmio sui costi a lungo termine – oltre ai risultati di
breve periodo, la telefonia IP gestita può ridurre i costi aziendali di lungo
termine di oltre il 50%.
Team virtuali – la comunicazione integrata permette a persone
dislocate su sedi diverse di lavorare insieme come fossero nello stesso ufficio
con notevole risparmio di tempo e di costi.
Miglioramento dei contatti con i clienti – le soluzioni per i
contact center migliorano il contatto con i clienti garantendo che tutte le
informazioni e le applicazioni rilevanti siano disponibili nel luogo e nel
momento in cui si rendono necessarie.
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